お久しぶりです！(^^)/投稿が１日遅れてごめんなさいm(__)m
あけましておめでとうございます
本年も、どうぞよろしくお願い致します～！！
アテンドの宮本 理好です(>_<)🌟

このブログで約束した”成人式ダイエット”の目標の
マイナス４キロは無事失敗いたしました。
マイナス３キロ達成できたので…まあいいかと・・・
自分に甘い所を本年では直します^^;
ちなみに、２０歳のつどいから２０日程度経ちましたが、
綺麗にダイエット前の体重に戻りました(-_-;)💦

この度、支えていただいた皆様をはじめ、これまで育ててくれた両親のおかげで
無事に成人式（２０歳のつどい）を迎えることができました。

久しぶりに会う友人と思い出話をしたり、沢山写真を撮ったり・・・
会場の中にはたくさんの笑顔が、溢れていました。

これからは、地域や社会に貢献ができる立派な大人になれるように頑張っていきます！

桑木さんと記念に撮影していただきました🌟

❥ Respect　～傾聴

アテンド２年目になりました。
実力不足で自信を無くす時もありながら・・・(*_*)
支えてくれる皆様のおかげで頑張れています。

お仕事をする上でお客様とコミュニケーションを取ることもだんだん増えてきました。
自分が説明したいことを明確に表現出来なかったり…
お客様に寄り添えているのか…とても不安な毎日でした。

なので、お客様との信頼関係を築くために皆さんがどのように
コミュニケーションを取っているのか勉強してみました。

💡そこで、気が付いたのは自分がどういう人なのかを相手に知ってもらうこと.
    そうすることでお客様が心を開いてくださり
　 思い出話だったり家族の事、故人様の事がより一層知れる.
🔓相手の気持ちに寄り添い、相手に興味を持ち会話を続けること.（ACCより～）

❥　勉強している中で素敵だな、と思ったエピソードを紹介させてください(^^)/👂

以前、担当させていただいた方のお葬儀で打合せ担当の方から
お別れの時に向日葵を１輪渡してあげてほしい言われました。

ご夫婦しか知らない大切な思い出のお花との事で
季節も違うから手に入れるのは難しいかな、と
何気なく呟いていたから準備してあげたいと…🌻

お別れの時、打合せの〇〇から奥様からどうぞ旦那様にと…向日葵をお渡ししたとき
『〇〇さん何気なく言っただけなのに聞いていてくださったんですね、』
と涙を流し、家族や親戚の方に旦那様との思い出の話をしていました。

何気ない会話の中で話しただけなのに、季節なのに探して用意をしてくれてありがとう。
思い出のひまわりを、最後にいれてあげられてよかったと
お式が終了した後も、有難いお言葉をいただきました。
奥様から旦那様へのプレゼントの向日葵🌻💗とのご用意。
まさしくACCにも書かれている傾聴の部分だと感じました。

私はこのお葬儀を経験して、耳・目・心で 聴くことがどんなに大切か改めて感じました。
まだまだ、未熟な私ですが一人前のアテンドになれるように頑張っていきますm(__)m

ここまで読んでくださりありがとうございました。

今日も、皆様１日お疲れ様でした(__)♡