皆様お久しぶりです。アテンダントの鈴木です。

今日で12月になり、寒さが一段と厳しくなってきましたね！

寒くなってくると朝起きるのが辛くなりますよね…

最近、家から会社までの通り道にちょっとしたイルミネーションがあるのですが帰り道にその灯りを見るともう「そんな季節か〜」と一年が過ぎていく早さにびっくりすると同時に少し寂しさを感じてしまいます笑

私は季節の中だと冬が1番好きと言っても良いくらい冬が好きです！皆様はどの季節が1番好きですか？

冬が好きな理由として冬の街並みや冬のイベントが好き・雪が好きというのが大きいです。12月になると「クリスマスがもうすぐだ！」と嬉しい気持ちになります🎄

一段と寒くなり風邪も引きやすくなりますので皆様も体調に気をつけながら冬を楽しみましょう😊

さて、ここから本題に入らせていただきます。

_5W1H

11月から私たちアテンダントの新たな取り組みとしてナレーションの聞き取り練習を開始いたしました。

ナレーションとは、個人様のお人柄やご趣味は何だったのか、また個人様との思い出のエピソードなどをご遺族様にお聞きしそちらの内容をもとにナレーションを作成し、お式の際に個人様のことをご紹介するという取り組みです。

今はその練習として月3人を目標にご遺族様相手ではなくあすかのスタッフに聞き取りをしナレーションを作成しております。

私が聞き取りをしていく中で感じたことが『5W1Hの重要性』です！

例えば、質問で「個人様との思い出を教えてください」と聞いた時に「〜に行ったのが思い出です」と答えてくださったとしましょう。
その答えに「〜に行かれたのですね」と返すだけだと質問は終わってしまいます。そこで「いつ頃行かれたのですか」や「そこではどんなことをされたのですか」など5W1Hを活用しながら内容を深掘ることでより個人様のことを知れたり、その方の個人様への想いを知ることができます。

分かっていてもいざやってみると「ここのエピソードもっとこの質問を聞けばよかった」と後になって思うことばかりです…

もっと日頃から5W1Hを意識し習得していこうと思います！

私は文章力や語彙力がまだまだですのでナレーション作成は少し苦戦してしまっていますが、ご遺族様が個人様との思い出を振り返られるとても良い時間になると思いますので皆様に感動を届けられるよう引き続き頑張っていこうと思います💪

最後までご覧いただきありがとうございました🙇‍♀️