皆様こんにちは！アテンダントの坂本です。

早いもので11月に入り、朝晩冷え込む季節となりましたが、皆様お変わりなくお過ごしでしょうか。

先日、年に一度の「決起会」を行いました。

「決起会」とは、年度末にあたる10月に、アスカのスタッフ全員が参加して行う会です。

各部署のリーダーから、新しい期の目標であるゴールとビジョンが発表されます。

新しい期のスタートにあたり、アテンダントでは「新朝礼」を導入しました。

毎朝9時からアテンダントと事務スタッフ合同の朝礼があり、その後、アテンダントだけの朝礼を行います。

前期は、身だしなみチェックの後、「尊敬語・謙譲語チェック」か「一言でまとめるクイズ」のどちらかに取り組み、本日の業務を共有・確認していました。

「尊敬語・謙譲語チェック」では、たとえば「見る」の尊敬語は「お客様がご覧になる」、謙譲語は「私が拝見する」というように、一人ずつ答えていきます。

「一言でまとめるクイズ」は物語の内容を一言で表すもので、「白雪姫」なら「嫉妬と憎悪」、「赤ずきんちゃん」なら「油断大敵」といった具合です。

どちらも最初は答えに詰まることもありましたが、一年が経つ頃には皆すぐに答えられるようになり、楽しみながら身につけることができました。

そして新しい期を迎え、朝礼の内容も大きく変わりました。

現在は、「美しい所作とマナー」のチェック、「弔電・ナレーション」の練習としての読み上げ、つい言ってしまいがちな言葉を「正しく丁寧な一言」に言い換える練習に取り組んでいます。

「美しい所作とマナー」では、一人ひとりの基準を全員で揃えることができます。

「弔電・ナレーション」の読み上げは、式場ではなく朝の事務所であっても気持ちをしっかり切り替える練習になり、苦手なフレーズの克服にもつながっています。

朝の20分ほどの短い時間ですが、全員が顔を揃えて情報を共有するだけでなく、大切な学びの時間にもなっています。

前期に「尊敬語・謙譲語」を皆で身につけたように、今期もアテンダント全員で「一座建立」の精神のもと、「感謝」「謙虚」「誠実」の心を忘れずに取り組んでまいります。